Política de Privacidad

En Fatbet nos tomamos la privacidad en serio. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fines los usamos y cómo los protegemos. Aquí explicamos de forma clara cómo tratamos datos de cuenta, actividad del usuario, información técnica y transaccional, y qué derechos tiene usted sobre esa información.

Tipos de datos que recopilamos

Datos personales

Recogemos información de identificación como nombre completo, fecha de nacimiento, dirección, documento de identidad (DNI/NIE o pasaporte), correo electrónico y teléfono. Estos datos son necesarios para gestionar su cuenta y cumplir requisitos legales y de verificación (KYC).

Datos técnicos

Al acceder al sitio registramos información técnica como dirección IP, datos del dispositivo, sistema operativo, identificadores de navegador y registros de actividad. Estos datos nos ayudan a proteger la cuenta, diagnosticar incidencias y mejorar la seguridad.

Datos transaccionales

Incluyen historial de depósitos y retiradas, métodos de pago, monedas utilizadas y registros de apuestas y juego. Conservamos estos datos para gestionar pagos, prevenir fraudes y atender obligaciones contables y regulatorias.

Uso de la información

Utilizamos los datos para abrir y gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar identidad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales y de seguridad. También los empleamos para comunicación operativa, como notificaciones de seguridad, cambios en términos y soporte al cliente. No utilizamos datos personales para promocionar ofertas sin su consentimiento expreso.

Protección de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo cifrado TLS en las comunicaciones, control de accesos internos, firewalls y copias de seguridad. El acceso a datos sensibles está limitado al personal autorizado y a proveedores que prestan servicios esenciales bajo contrato.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para gestionar sesiones, guardar preferencias, análisis estadístico y seguridad. Puede gestionar o bloquear cookies desde su navegador, aunque algunas funciones del sitio pueden dejar de estar disponibles. En la configuración de privacidad del sitio puede ajustar sus preferencias de seguimiento.

Acceso, rectificación y supresión

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación u oposición, así como solicitar la portabilidad de sus datos. Para ello contacte con nosotros indicando su solicitud y acreditando su identidad mediante [email protected] o [email protected]. Atendemos las solicitudes conforme a la normativa aplicable y pudiendo solicitar verificación adicional si procede.

Cesión de información a terceros

Podemos compartir datos con proveedores de pago, servicios de verificación de identidad, alojamientos y análisis, y con autoridades cuando la ley lo exija. Solo trabajamos con terceros que ofrezcan garantías de seguridad y firmes compromisos contractuales. Si hay transferencias fuera de la UE aplicaremos salvaguardias legales, como cláusulas contractuales estándar.

Actualizaciones de esta política

Podemos revisar esta política periódicamente. Publicaremos la versión actualizada en el sitio y, cuando corresponda, notificaremos cambios relevantes por correo electrónico. La fecha de la última actualización figura en la cabecera de la versión online.